Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es App STR LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Para cualquier consulta relativa a sus datos, puede escribir a contacto@modelofacil.com (referente de protección de datos).

Datos recogidos

En el marco del servicio, tratamos:

• los datos de cuenta: nombre, apellidos, dirección de e-mail, contraseña cifrada;
• la información que usted introduce en los documentos que personaliza (por ejemplo direcciones, fechas, referencias de expediente);
• los datos vinculados al pago, tratados por nuestro proveedor de pago: ningún dato de tarjeta bancaria se almacena en nuestros servidores;
• los datos de medición de audiencia y de rendimiento publicitario, recogidos únicamente con su consentimiento;
• los datos técnicos de conexión necesarios para la seguridad del servicio (dirección IP, registros técnicos);
• si utiliza el asistente de ayuda al cumplimentado: el documento que importa y las preguntas que formula se analizan de forma transitoria, únicamente para precumplimentar el formulario o responderle, y se eliminan inmediatamente. Ni el documento importado, ni sus preguntas, ni las respuestas se conservan en nuestros servidores.

Finalidades y bases jurídicas

• Ejecución del contrato: prestación del servicio (acceso a los modelos, personalización, descarga), gestión de su cuenta y de su suscripción.
• Obligación legal: facturación, contabilidad, respuesta a las solicitudes de las autoridades competentes.
• Interés legítimo: seguridad del servicio, prevención del fraude, mejora del producto.
• Consentimiento: medición de audiencia y publicidad (Google Ads), e-mails comerciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Plazos de conservación

Los datos de cuenta y los documentos personalizados se conservan mientras la cuenta está activa, y después se eliminan o anonimizan en un plazo de 3 años desde el cierre de la cuenta o la última actividad, sin perjuicio de las obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por las obligaciones contables y fiscales. Los registros técnicos se conservan un máximo de 12 meses. Los datos vinculados al consentimiento de cookies se conservan 6 meses.

Encargados del tratamiento y alojamiento

Sus datos se alojan en la Unión Europea: la base de datos y el almacenamiento de los documentos corren a cargo de Supabase (región eu-central-1, Fráncfort). Nuestros encargados del tratamiento son:

• Vercel Inc.: alojamiento y despliegue de la aplicación;
• Supabase: base de datos y almacenamiento de los documentos (Unión Europea, eu-central-1);
• el proveedor de pago: tratamiento de los pagos;
• Resend: envío de los e-mails transaccionales;
• Anthropic (Estados Unidos): análisis puntual mediante inteligencia artificial de los documentos importados y de las preguntas formuladas al asistente, sin conservación de esos datos;
• Google (Google Ads): medición publicitaria, únicamente con su consentimiento.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos encargados del tratamiento están situados en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos fuera de la Unión Europea, dichas transferencias están amparadas por garantías adecuadas en el sentido del RGPD: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o certificación del destinatario en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).

Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de sus datos y oposición, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos escribiendo a contacto@modelofacil.com. Recibirá una respuesta en el plazo de un mes.

Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o en aepd.es.

Cookies

El uso de cookies y rastreadores, así como la gestión de su consentimiento, se describen en nuestra política de cookies, accesible en la dirección /politica-de-cookies.