Aegon, grupo asegurador de origen neerlandés, se ha especializado en España en seguros de vida y de salud, con una particularidad de distribución: buena parte de sus pólizas se vendieron en ventanilla bancaria, junto a una hipoteca o un préstamo. Años después, muchos tomadores descubren que pagan un vida riesgo caro y quieren cambiarlo, o que aquel seguro de salud contratado con la cuenta ya no encaja.
El derecho es el mismo en todos los casos: oposición escrita a la prórroga recibida por la aseguradora al menos un mes antes del vencimiento anual (artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro). Este generador redacta esa carta con su número de póliza, el ramo y la fecha de vencimiento, lista para el burofax con certificación de contenido y acuse de recibo.
Modelo de carta de baja del seguro de aegon (texto completo)
Este es el texto íntegro del modelo genérico. Sustituya los datos entre corchetes por los suyos, o utilice el formulario guiado de esta página para obtener el documento ya personalizado en Word y PDF, con las variantes legales adaptadas a su caso.
[Nombre y apellidos] DNI/NIE: [DNI o NIE] [Dirección] [Código postal] [Localidad]
[Nombre del destinatario] [Dirección] [Código postal] [Localidad]
En [Hecho en (localidad)], a [Fecha de hoy]
Asunto: Oposición a la prórroga de la póliza n.º [Número de póliza]: baja con efectos al vencimiento del [Fecha de vencimiento de la póliza]
Burofax con certificación de contenido y acuse de recibo
Muy señores míos:
En mi condición de tomador de mi seguro de vehículo n.º [Número de póliza] suscrita con Aegon, les comunico mi oposición a la prórroga del contrato, que quedará extinguido a su vencimiento, el [Fecha de vencimiento de la póliza].
Formulo esta oposición al amparo del artículo 22 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, con el preaviso mínimo de un mes exigido al tomador, por lo que la presente comunicación produce plenos efectos y la póliza no deberá renovarse.
Les solicito que me confirmen por escrito la anulación de la póliza a la fecha de vencimiento indicada y que se abstengan de girar recibo alguno por una nueva anualidad.
Sin otro particular, les saludo atentamente.
Firmado:
[Nombre y apellidos]
La baja en Aegon: pólizas de bancaseguros y vida riesgo
Si contrató su seguro de Aegon en una oficina bancaria junto a la hipoteca, la baja se dirige a la aseguradora, no al banco: es Aegon quien figura como entidad aseguradora en sus condiciones particulares. El banco solo debe ser informado si la póliza está designada como garantía y usted la sustituye por otra.
- Vida vinculado a hipoteca: puede cambiar de compañía cada año con el preaviso de un mes; contrate antes la póliza sustituta con capital equivalente y, si procede, con el banco como beneficiario.
- Bonificaciones del préstamo: anular el seguro puede ajustar el tipo bonificado de su hipoteca; calcule si el ahorro en prima compensa la pérdida de bonificación.
- Salud: contrate la nueva póliza antes de anular la de Aegon y pida la exención de carencias acreditando la cobertura previa sin interrupción.
Plazos legales para dar de baja su seguro de Aegon
La baja de una póliza no se produce cuando usted quiere, sino al vencimiento anual, y exige un preaviso estricto: el artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, permite al tomador oponerse a la prórroga con una comunicación escrita que llegue a Aegon al menos un mes antes del vencimiento del periodo en curso. La aseguradora, en cambio, necesita dos meses de preaviso para no renovarle.
Fuera de plazo, la póliza se renueva por otra anualidad completa y el recibo será exigible. Existen excepciones que permiten resolver antes del vencimiento: desaparición del riesgo (venta del coche, fallecimiento del asegurado en decesos), modificación unilateral de las condiciones o subidas de prima no aceptadas. En esos casos conviene adaptar la carta citando la causa.
El preaviso se cuenta hasta la recepción
El mes de preaviso se computa desde que la comunicación llega a la aseguradora, no desde que usted la envía. Un burofax certificado acredita la fecha exacta de recepción: es la prueba decisiva si la aseguradora alega que la carta llegó tarde.
Cómo enviar la carta para que tenga valor de prueba
La clave de una baja sin sobresaltos es la prueba de la comunicación. El burofax con certificación de contenido y acuse de recibo acredita qué envió, cuándo y a quién: es el medio de referencia si teme que Aegon discuta la solicitud. El correo certificado prueba el envío y la recepción, aunque no el contenido. La entrega en mano es válida si le sellan y fechan una copia.
| Medio | Qué acredita | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Burofax con certificación de contenido | Contenido, fecha de envío y recepción | Disputas previsibles o entidades que ignoran solicitudes |
| Correo certificado con acuse | Envío y recepción (no el contenido) | Bajas sin conflicto esperado |
| Entrega en mano con copia sellada | Recepción en la fecha del sello | Si puede acudir a una oficina o centro sin problema |
Genere el PDF, fírmelo e imprímalo. Si opta por el burofax certificado, puede tramitarlo en cualquier oficina de Correos o en línea: conserve la certificación de contenido y el acuse de recibo junto a la carta. Encontrará el resto de modelos de esta familia en nuestra página de modelos de seguros.
Después de enviar la carta: seguimiento y reclamación
Vigile su cuenta bancaria durante los dos meses siguientes. Cualquier recibo girado después de la fecha de efecto es indebido: devuélvalo desde su banco (dispone de 8 semanas para los recibos SEPA domiciliados) y envíe una reclamación escrita citando su carta y el acuse de recibo.
Si Aegon no responde o mantiene los cargos, presente una reclamación ante su servicio de atención al cliente (obligado a responder) y, agotada esa vía, ante el supervisor competente (Banco de España para banca y tarjetas, Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para seguros).
Si aparece un cargo posterior que no reconoce, nuestro modelo de reclamación de cargo no reconocido exige por escrito su devolución al emisor y a su banco.
Si le quedan cantidades por recuperar y la entidad no responde, el paso siguiente es una reclamación formal de deuda: nuestro modelo de burofax de reclamación de deuda interrumpe la prescripción y prepara la vía judicial.
Preguntas frecuentes
Contraté el seguro de Aegon en mi banco, ¿la baja la pido al banco o a Aegon?
A Aegon: el banco actuó como mediador, pero el contrato de seguro le vincula con la aseguradora, que es quien debe recibir la oposición a la prórroga. Use la denominación y la dirección que figuran en sus condiciones particulares. Informe al banco solo si la póliza garantiza su hipoteca y va a sustituirla por otra, para que la nueva quede correctamente designada.
¿Puedo anular el vida riesgo de Aegon que va con mi hipoteca?
Sí: si su escritura exige un seguro de vida, la obligación es tenerlo, no tenerlo con una compañía concreta. Contrate primero la nueva póliza con cobertura equivalente y envíe después esta carta con el preaviso de un mes. Revise el efecto en las bonificaciones del tipo de interés: a veces la hipoteca se encarece más de lo que la prima ahorra, y conviene echar la cuenta completa antes de decidir.
¿Cuándo debe llegar mi carta de baja a Aegon?
Al menos un mes antes del vencimiento anual que figura en sus condiciones particulares. El cómputo se hace sobre la fecha de recepción por la aseguradora: envíe el burofax con varias semanas de margen y conserve el acuse de recibo. Recibida en plazo, la póliza queda extinguida al vencimiento y el recibo de la siguiente anualidad no es exigible.
La prima de mi vida de Aegon sube todos los años, ¿es motivo para salir antes?
Las subidas por edad previstas en las tablas del contrato no requieren nueva aceptación y no abren una vía de salida anticipada: rige el preaviso ordinario de un mes antes del vencimiento. Distinto es que la renovación llegue con condiciones nuevas no pactadas: en ese caso puede rechazarla por escrito en cuanto la conozca. En ambos escenarios, esta carta formaliza su decisión con prueba fehaciente.