El aviso legal es la «placa identificativa» de una página web: el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI) obliga a todo prestador de servicios de la sociedad de la información (en la práctica, cualquier web con actividad económica directa o indirecta: una tienda, un despacho, un blog con publicidad) a mostrar de forma permanente, fácil, directa y gratuita su nombre o razón social, NIF, domicilio, correo electrónico y, si es una sociedad, sus datos registrales.
El incumplimiento es una infracción leve de la LSSI sancionable con hasta 30000 euros, y una de las más fáciles de denunciar: cualquiera puede comprobar en dos clics si una web identifica a su titular. Este generador crea el aviso legal completo: identificación con los datos del artículo 10 (incluidos los profesionales de actividades reguladas: colegio, número y título), condiciones de uso, propiedad intelectual, régimen de responsabilidad y enlaces, y la remisión correcta a las políticas de privacidad y cookies.
Publíquelo en una página propia enlazada desde el pie de todo el sitio. Debajo le aclaramos quién está obligado, qué debe añadir cada tipo de negocio y en qué se diferencia el aviso legal de los demás textos legales de la web.
Quién está obligado a tener aviso legal
La LSSI se aplica a quien presta servicios de la sociedad de la información con carácter económico, y la interpretación es amplia: no hace falta vender online. Una web corporativa que capta clientes, un blog con AdSense o enlaces de afiliado, un porfolio profesional o una web de reservas entran de lleno. Solo queda fuera la página estrictamente personal sin ninguna actividad económica directa ni indirecta.
- Autónomos y profesionales: nombre completo, NIF, domicilio profesional y email.
- Sociedades: razón social, NIF, domicilio social, email y datos de inscripción en el Registro Mercantil.
- Profesiones reguladas (sanitarios, abogados, arquitectos, gestores...): además, colegio profesional, número de colegiado, título académico y Estado de expedición (artículo 10.1.e de la LSSI).
- Actividades con autorización administrativa previa (agencias de viaje, centros sanitarios...): los datos de la autorización y del órgano supervisor.
- Tiendas online: el aviso legal se complementa con las condiciones generales de contratación y la información precontractual del comercio electrónico.
Aviso legal, privacidad, cookies y condiciones: quién es quién
| Documento | Norma que lo exige | Qué cubre |
|---|---|---|
| Aviso legal | Art. 10 LSSI | Identificación del titular y reglas de uso del sitio |
| Política de privacidad | Arts. 13 y 14 RGPD | Tratamientos de datos personales y derechos de los usuarios |
| Política de cookies | Art. 22.2 LSSI | Cookies utilizadas, banner y gestión del consentimiento |
| Condiciones de contratación | TRLGDCU y arts. 23 y ss. LSSI | Ventas online: precios, entrega, desistimiento, garantías |
Son documentos complementarios, no intercambiables: una web informativa necesita aviso legal y política de privacidad (y de cookies si las usa); una tienda online, los cuatro. Meterlo todo en una sola página kilométrica dificulta el acceso «fácil y directo» que la LSSI exige y complica las actualizaciones: mantenga cada documento en su URL, enlazados desde el pie.
Sanciones y buenas prácticas de publicación
La falta de los datos del artículo 10 es infracción leve (hasta 30000 euros) y, si la información omitida es significativa o la web desatiende un requerimiento, puede escalar a grave (de 30001 a 150000 euros). El expediente lo instruye el Ministerio competente en asuntos digitales, y las denuncias suelen venir de competidores o de usuarios descontentos. Es, con diferencia, el riesgo legal más barato de eliminar de toda la web.
- Publique el aviso en /aviso-legal y enlácelo desde el pie de todas las páginas: eso cumple el acceso «permanente, fácil, directo y gratuito».
- Verifique que el NIF y los datos registrales coinciden exactamente con los oficiales: los datos desactualizados equivalen a información incompleta.
- Si opera con varias marcas o dominios, cada web debe identificar al titular real que hay detrás.
- Revise el aviso cuando cambie de domicilio, transforme la sociedad o incorpore actividades reguladas.
- No copie el aviso de otra web: heredará datos registrales ajenos y cláusulas inaplicables, y la incoherencia es fácil de detectar.
¿Vende online? El aviso legal no basta
Las tiendas online necesitan además condiciones generales de contratación con la información precontractual del comercio electrónico: características, precio total con impuestos, gastos de envío, medios de pago, plazo de entrega, derecho de desistimiento de 14 días y garantías. El aviso legal identifica al titular; las condiciones regulan la venta. Son capas distintas del mismo cumplimiento.
Preguntas frecuentes
Mi web es un simple porfolio sin tienda, ¿necesito aviso legal?
Si el porfolio sirve para captar clientes o promociona su actividad profesional, sí: la LSSI considera actividad económica también la indirecta, como la publicidad de los propios servicios. Solo la página estrictamente personal, sin monetización ni finalidad comercial alguna, queda fuera. Ante la duda, publíquelo: es un documento corto, gratuito de mantener y elimina un riesgo de sanción real.
¿Tengo que poner el teléfono en el aviso legal?
No necesariamente: el artículo 10 exige el correo electrónico y «cualquier otro dato que permita una comunicación directa y efectiva». El Tribunal de Justicia de la UE ha aclarado que no es obligatorio el teléfono si existen otros canales rápidos y eficaces, como el email o un formulario. Este modelo lo trata como opcional: inclúyalo si es un canal de atención real de su negocio.
Soy autónomo sin inscripción en el Registro Mercantil, ¿qué pongo?
Nada en ese apartado: los datos registrales solo se exigen «en su caso», es decir, cuando el prestador está inscrito (las sociedades, obligatoriamente; los autónomos, casi nunca). Su aviso legal debe contener nombre y apellidos, NIF, domicilio (puede ser el profesional o de gestión, no necesariamente su vivienda si dispone de otro) y correo electrónico. Si ejerce una profesión colegiada, añada colegio, número y título.
¿Qué datos añade una profesión regulada, como abogado o dentista?
El artículo 10.1 de la LSSI exige cuatro menciones extra: el colegio profesional y el número de colegiado, el título académico oficial, el Estado de la UE en que se expidió (y su homologación, si procede) y las normas profesionales aplicables con la forma de consultarlas. Este generador lo resuelve con la opción de actividad regulada, que inserta el apartado correspondiente con sus datos profesionales.
¿El aviso legal me protege frente a reclamaciones por los contenidos?
Ayuda, pero no es un escudo absoluto. Las cláusulas de responsabilidad del modelo delimitan lo razonable: carácter informativo de los contenidos, no garantía de disponibilidad, régimen de enlaces de los artículos 16 y 17 de la LSSI. Lo que ninguna cláusula puede excluir es la responsabilidad por contenidos propios ilícitos o por daños causados con dolo o negligencia grave. El aviso ordena las reglas del juego; la diligencia en los contenidos sigue siendo suya.