Contra un despido no se puede ir directamente al juzgado: la ley exige intentar antes la conciliación administrativa ante el SMAC (u órgano equivalente de su comunidad autónoma). Y el reloj corre rápido: la acción de despido caduca a los 20 días hábiles desde la fecha de efectos. Presentar la papeleta suspende ese plazo y abre una negociación en la que se cierran la mayoría de los despidos improcedentes.
Este generador redacta una papeleta completa con la estructura que piden los servicios de conciliación: identificación de las partes, antigüedad, categoría y salario con prorrata, relato de los hechos y la petición de improcedencia o nulidad, con la cita de los artículos 63 y 65 de la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social.
Si además le deben salarios o el finiquito, puede acumularlo aquí o usar la papeleta de conciliación por reclamación de cantidad y la reclamación de finiquito.
Modelo de papeleta de conciliación por despido (smac) (texto completo)
Este es el texto íntegro del modelo genérico. Sustituya los datos entre corchetes por los suyos, o utilice el formulario guiado de esta página para obtener el documento ya personalizado en Word y PDF, con las variantes legales adaptadas a su caso.
[Nombre y apellidos] DNI/NIE: [DNI o NIE] [Domicilio a efectos de citaciones]
Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) Provincia de [Provincia del SMAC donde presenta la papeleta]
En [Hecho en (localidad)], a [Fecha de hoy]
Asunto: Papeleta de conciliación por despido frente a [Denominación de la empresa]
AL SERVICIO DE MEDIACIÓN, ARBITRAJE Y CONCILIACIÓN (SMAC) DE [Provincia del SMAC donde presenta la papeleta]
Don/Doña [Nombre y apellidos], mayor de edad, con DNI/NIE [DNI o NIE] y domicilio a efectos de citaciones en [Domicilio a efectos de citaciones], teléfono [Teléfono (opcional)], comparece y, como mejor proceda en Derecho, formula PAPELETA DE CONCILIACIÓN POR DESPIDO frente a la empresa [Denominación de la empresa], con CIF [CIF/NIF de la empresa (si lo conoce)], con domicilio a efectos de citaciones en [Domicilio de la empresa para la citación], con base en los siguientes HECHOS:
PRIMERO. Vengo prestando servicios para la empresa demandada desde el [Fecha de antigüedad (inicio de la relación)], con la categoría profesional de [Categoría o grupo profesional], en jornada completa, en el centro de trabajo de [Centro de trabajo donde prestaba servicios], percibiendo un salario bruto mensual de [Salario bruto mensual con prorrata de pagas (euros)] euros con inclusión de la prorrata de pagas extraordinarias.
SEGUNDO. Con fecha de efectos de [Fecha de efectos del despido], la empresa puso fin a la relación laboral mediante carta de despido disciplinario.
TERCERO. [Hechos del despido]
CUARTO. No estando conforme con la decisión extintiva, que se impugna expresamente, interesa a esta parte que se declare la IMPROCEDENCIA del despido, con las consecuencias legales del artículo 56 del Estatuto de los Trabajadores: readmisión o abono de la indemnización legal, a opción de la empresa, más en su caso los salarios de tramitación.
QUINTO. Se reclaman asimismo las cantidades adeudadas por salarios y conceptos pendientes de liquidación, que ascienden a [Cantidades pendientes que también reclama (opcional, euros)] euros, más el interés por mora del artículo 29.3 del Estatuto de los Trabajadores.
Por todo lo expuesto, SOLICITO que se tenga por presentada esta papeleta, se cite a las partes al preceptivo acto de conciliación previsto en el artículo 63 de la Ley 36/2011, Reguladora de la Jurisdicción Social, y se tenga por interrumpida la caducidad y la prescripción de las acciones ejercitadas (artículo 65 de la misma ley).
Firmado:
[Nombre y apellidos]
El plazo de 20 días hábiles: cómo se cuenta y cómo se suspende
Los 20 días se cuentan desde la fecha de efectos del despido (no desde la firma de la carta), excluyendo sábados, domingos y festivos. La presentación de la papeleta suspende la caducidad: el cómputo se reanuda al día siguiente de celebrarse el acto de conciliación o a los 15 días hábiles de la presentación si el acto no se ha celebrado (artículo 65 LRJS). No apure: presente la papeleta en la primera semana.
- Día 1: el primer día hábil siguiente a la fecha de efectos del despido.
- La papeleta se presenta en el registro del SMAC de su comunidad, por registro electrónico o en cualquier registro público válido.
- Guarde la copia sellada: es la prueba de la suspensión del plazo.
- Tras la conciliación sin avenencia, le quedan los días que no hubiera consumido para presentar la demanda en el juzgado de lo social.
La caducidad no perdona
Pasados los 20 días hábiles sin papeleta, el despido deviene firme aunque fuera manifiestamente improcedente: el juez no podrá entrar en el fondo. Es el error más caro del derecho laboral español. Ante la duda, presente la papeleta y busque asesoramiento después.
Qué debe contener la papeleta y qué se juega en cada dato
La papeleta fija los límites de la futura demanda: los hechos esenciales que no figuren en ella no podrán introducirse después (artículo 80.1.c LRJS). Por eso conviene declarar bien tres datos que determinan la indemnización: la antigüedad real (incluyendo contratos temporales encadenados), la categoría y el salario bruto con prorrata de pagas extra, que es el salario regulador del despido.
| Calificación | Consecuencia |
|---|---|
| Procedente | Extinción sin indemnización (disciplinario) o con 20 días/año (objetivo) |
| Improcedente | Readmisión o indemnización de 33 días por año trabajado (tope 24 mensualidades), a elección de la empresa |
| Nulo | Readmisión obligatoria con abono de los salarios dejados de percibir |
Pida la nulidad cuando el despido vulnere derechos fundamentales o afecte a situaciones protegidas: embarazo, permisos de nacimiento y conciliación, reducción de jornada, o represalia por reclamar derechos (garantía de indemnidad). En los demás casos, la petición estándar es la improcedencia.
El acto de conciliación: qué esperar y cómo negociar
El SMAC citará a ambas partes a un acto breve ante un letrado conciliador. Los resultados posibles son: con avenencia (acuerdo que tiene fuerza ejecutiva, como una sentencia), sin avenencia (queda abierta la vía judicial), o intentado sin efecto si la empresa no comparece. La incomparecencia injustificada de la empresa puede costarle las costas del juicio posterior si la sentencia coincide con la papeleta.
En la práctica, muchas empresas ofrecen en el SMAC el reconocimiento de la improcedencia con la indemnización de 33 días por año. Calcule su cifra antes de ir: salario diario (bruto anual entre 365) por 33 y por años de servicio, prorrateando los meses. Desde 2024 conviene saber que la indemnización pactada en conciliación está exenta de IRPF hasta 180.000 euros en los mismos términos que la fijada por sentencia.
Preguntas frecuentes
¿Necesito abogado para presentar la papeleta de conciliación?
No: la papeleta es un trámite administrativo que puede presentar usted mismo, y en el acto de conciliación tampoco es obligatoria la asistencia letrada. Dicho esto, si el despido es complejo (nulidad, salarios variables, grupo de empresas) o la cantidad en juego es alta, un abogado laboralista puede mejorar sensiblemente el acuerdo. Presentar la papeleta a tiempo usted mismo no le impide contratar abogado después para la demanda.
¿Qué pasa si me despidieron verbalmente, sin carta?
El despido verbal es igualmente impugnable y casi siempre improcedente, porque incumple la forma escrita del artículo 55.1 del ET. El problema es probatorio: reúna indicios (mensajes, testigos, baja en la Seguridad Social, denegación de acceso al centro) y presente la papeleta dentro de los 20 días desde que dejó de trabajar. No firme ninguna baja voluntaria: es la maniobra clásica para convertir un despido en dimisión.
¿Puedo reclamar el finiquito y salarios en la misma papeleta?
Sí, la acción de despido puede acumularse con la reclamación de las cantidades pendientes (salarios, pagas, vacaciones no disfrutadas). Este modelo incluye un apartado opcional para ello. Tenga en cuenta que las cantidades tienen plazo de prescripción de 1 año, mucho más generoso que los 20 días del despido, así que lo urgente es siempre la papeleta de despido.
¿Dónde se presenta la papeleta si trabajo en una provincia y la empresa está en otra?
Puede elegir: el servicio de conciliación del lugar de prestación de los servicios o el del domicilio del demandado. Cada comunidad autónoma tiene su órgano (SMAC, UMAC, CMAC o equivalente) y la mayoría admite presentación por registro electrónico con certificado digital o Cl@ve. Lo relevante es la fecha de presentación en cualquier registro válido: esa es la que suspende la caducidad.
¿Qué pasa si la conciliación acaba sin acuerdo?
El acta «sin avenencia» o «intentada sin efecto» es el requisito que le permite presentar la demanda ante el juzgado de lo social. El plazo de caducidad se reanuda donde se quedó: si presentó la papeleta el día 5 del cómputo, le quedan 15 días hábiles desde el día siguiente al acto. Adjunte a la demanda el acta de conciliación: sin ella el juzgado requerirá la subsanación en 15 días.